飓风行动2.0——中小企业、园区、酒店行业拎包入住场景化营销实战项目

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项目背景


随着政企商客市场信息化需求的急剧增长,集团公司推出新的经营思维——“拎包入住”,从客户业务的场景化需求出发,匹配整体化的解决方案。因此,政企商客急需要对不同市场进行细分,梳理出不同的营销路径。科大慧明基于对商客市场的深入研究与多年项目成果,将商客市场分为两类:①以泛公众类产品为主(沿街店铺、专业聚类市场等):拎包入住主推5G套餐,叠加部分天翼云产品;②以信息化产品为主(中小企业、园区、酒店等):拎包入住以基础业务上叠加信息化产品为主。


目前,在中小企业、园区、酒店类型客户方面,各本地网存在的问题如下:

1.商客经理不了解云业务,新兴业务推广乏力:商客经理对云业务知识相对匮乏,更不能充分地向客户呈现云的价值和突出天翼云的优势,使中小企业、园区、酒店行业等客户对中国电信的印象依旧停留在传统运营商层面;

2.市场不够聚焦,缺乏场景化营销意识:商客经理未对中小企业、园区、酒店等类型客户进行细分,不了解客户业务的开展模式、行业现状,无法分析出客户的痛点,也就无法梳理不同类型客户的上云场景,更不能挖掘出客户的需求,针对性地匹配整体解决方案;

3.无法梳理路径,缺乏行之有效的营销工具包:由于中小企业、园区、酒店等类型客户,类别繁多,营销路径多样,缺少标准的营销动作及行之有效的话术。


科大慧明——效能提升专家,将项目实用性及落地性放在第一位,在飓风行动1.0版本上进行产品升级,针对本地网公司推出《飓风行动2.0——中小企业、园区、酒店行业拎包入住场景化营销实战项目》。具体思路如下:

①攻坚重点行业,深入分析市场:针对中小企业、园区、酒店等类型客户,特别是集团重点攻坚的行业,对发展现状、客户痛点、信息化趋势做深入分析探讨,梳理商机;

②以云产品为抓手,梳理上云场景:对 “拎包入住”中的云产品基础知识进行全面系统的讲解,以云产品为新的抓手,详细梳理各细分类型行业的“拎包入住”场景及营销路径;

③规范营销动作,推进商机转化:规范营销拜访流程与营销动作,强化“拎包入住”营销技能与话术,推进商机转化。



项目收益

 

  1. 高业绩多商机,拉升收入:通过实战,全力做好中小企业、园区、酒店行业“拎包入住”的商机挖掘与落地,全面拉升本地网商客收入;

  2. 提升场景化营销意识:在原有的产品导向、单产品销售导向的意识基础上,构建客户场景化需求导向、行业应用拉动导向、产品组合销售导向的营销意识,掌握中小企业、园区、酒店行业“拎包入住”的营销路径;

  3. 提升“拎包入住”营销能力:全面分析中小企业、园区、酒店行业的市场特点,规范营销动作,梳理中小企业、园区、酒店行业的“拎包入住”营销话术与营销工具包;

  4. 培养一批优秀教练种子,实现经验快速复制:帮助电信公司培养一批优秀的教练种子,实现经验快速复制,保证项目可持续、可复制、常态化标准运营。

联系电话:0592-5116808

联系地址:福建省厦门市思明区高雄路18号1506室

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